Privacy Policy
Bij Enterprise Holdings, Inc. respecteren wij uw privacy. Dit doen wij via onze onafhankelijke regionale dochterondernemingen (gezamenlijk "Enterprise Holdings") en ons netwerk van onafhankelijke franchisenemers en uitvoeringspartners die de merken Enterprise Rent-A-Car, National Car Rental en Alamo Rent A Car exploiteren, evenals diverse andere programma's, functies en diensten (hierna aangeduid als "Enterprise Holdings", "wij", "onze" of "ons"). Wij hebben ons privacybeleid privacybeleid ("privacybeleid") en cookiebeleid cookiebeleid ("cookiebeleid") opgesteld om uitleg te geven over onze werkwijzen rond het verzamelen, gebruiken, bekendmaken en overdragen van gegevens, en over de rechten die u als individu heeft met betrekking tot toegang tot uw gegevens wanneer u gebruikmaakt van onze websites en diensten, waaronder wereldwijde reserveringen en andere verhuurdiensten.
Wij beheren en onderhouden deze website namens een franchisenemer of uitvoeringspartner. Informatie over hun werkwijzen op het gebied van privacy vindt u hieronder.
Privacyverklaring
General Lease NV (Rent a Car)
General Lease NV, handelend onder de naam Rent a Car (hieronder Rent a Car), streeft naar een leiderspositie in het
aanbod van kortetermijnhuurauto's en leenauto's.
Om een hogekwaliteitsservice te leveren, verwerken wij de persoonsgegevens van onze klanten en van personen
die geïnteresseerd zijn in onze producten en diensten. Hierbij besteden we bijzondere aandacht aan de bescherming
van uw privacy. Eerst en vooral willen we u zo duidelijk mogelijk informeren over hoe we
uw persoonsgegevens gebruiken, hoe we de informatiebeveiliging beheren en welke rechten u kunt uitoefenen.
Wij passen de volgende basisprincipes toe bij de verwerking van uw persoonsgegevens.
De persoonsgegevens die wij verzamelen van klanten en personen die geïnteresseerd zijn in onze producten en
diensten, worden gebruikt voor het leveren van een hogekwaliteitsservice. Wij leggen altijd op een duidelijke en
transparante manier uit hoe we de persoonsgegevens gebruiken.
Rent a Car gebruikt uw gegevens alleen voor het doel waarvoor we de gegevens hebben verzameld.
Wij bewaren alleen de gegevens die we nodig hebben voor het verlenen van onze diensten en/of om te voldoen aan
de wet- en regelgeving.
Wij streven naar een nauwkeurige en correcte verwerking van uw gegevens.
Wij monitoren de bewaartermijn van uw persoonsgegevens, opdat we ze niet langer bewaren dan
noodzakelijk is of vereist wordt door de wet.
Rent a Car neemt de nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens beschermd zijn tegen onbevoegde toegang,
verlies of vernietiging.
Wij breiden onze verantwoordelijkheid voor uw persoonsgegevens uit naar iedereen die ermee
in contact komt.
Rent a Car is, samen met al zijn werknemers, verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens. Wilt u contact opnemen
voor meer informatie?
Stuur dan uw vraag schriftelijk naar General Lease NV, Overhaamlaan 71, 3700 Tongeren, of
stuur een e-mail naar privacy@rentacar.be.
Als u vindt dat Rent a Car uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens niet respecteert of niet
correct respecteert, heeft u het recht om hierover een klacht in te dienen bij de
Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Tel: 02/274.48.00, fax: 02/274.48.35
of e-mail: contact@apd-gba.be .
Als u vragen heeft over het privacybeleid van Rent a Car of over hoe Rent a Car als verwerkingsverantwoordelijke
uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt of verwerkt, kunt u contact met ons opnemen via Rent a Car,
Overhaamlaan 71, 3700 Tongeren, of via privacy@rentacar.be .
Klantbeheer
Rent a Car verhuurt en stelt dagelijks honderden voertuigen beschikbaar. Klantbeheer
omvat alle activiteiten die worden verricht in verband met deze verhuur en terbeschikkingstelling, zoals
het beheer en de uitvoering van de verhuur- en terbeschikkingstellingsovereenkomsten.
Het is uiteraard essentieel voor ons dat we beschikken over de correcte persoonsgegevens, om een hoge kwaliteit
van producten en diensten te kunnen aanbieden.
Welke gegevens verzamelen we over u in het kader van het klantbeheer?
In het kader van het klantbeheer verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:
Naam en voornaam van de huurder/begunstigde;
Adres en nationaliteit van de huurder/gerechtigde;
Naam en voornaam van de chauffeur (als dit een andere persoon is dan de huurder/rechthebbende);
Adres en nationaliteit van de chauffeur (als dit een andere persoon is dan de huurder/rechthebbende);
Telefoonnummer en e-mailadres van de huurder/gerechtigde;
Telefoonnummer en e-mailadres van de chauffeur (als dit een andere persoon is dan de huurder/rechthebbende);
Scan van de identiteitskaart zonder het rijksregisternummer van de chauffeur - kopie in geval van een buitenlandse
chauffeur;
Kopie van het rijbewijs;
Geboortedatum van de chauffeur;
Geboorteplaats van de chauffeur;
BTW-nummer van de huurder;
Inhoud van de verhuur- en terbeschikkingstellingsovereenkomsten;
Gebruikersnaam (als er een account aangemaakt is);
Reserveringsnummer en e-mailadres van de huurder/gerechtigde (bijv. bij inloggen via
de website zonder een account aan te maken).
Welke gegevens verkrijgt Rent a Car van Itsme® bij het afsluiten van een
verhuurovereenkomst?
Bij het afsluiten van een verhuurovereenkomst is de optie beschikbaar om uzelf te identificeren en de
verhuurovereenkomst te ondertekenen via Itsme®. Als u kiest voor deze optie, ontvangen wij de volgende persoonsgegevens
van Itsme®:
Naam en voornaam van de huurder;
Adres van de huurder;
Telefoonnummer van de huurder;
E-mailadres van de huurder;
Bij gebruik van externe diensten voor de verwerking van persoonsgegevens, moet de privacyverklaring van de
betreffende externe dienst in acht worden genomen. U vindt deze via de volgende link: https://www.itsmeid.
com/nl-BE/legal/privacy-statement .
Waarom verzamelen wij deze gegevens over u?
Rent a Car is wettelijk verplicht om de gegevens van de verhuur- en terbeschikkingsstellingsovereenkomsten te bewaren.
De verweking van deze gegevens stelt Rent a Car in staat om een efficiënt klantbeheer te voeren.
Bovendien moet Rent a Car altijd de identiteit van de chauffeurs van zijn voertuigen kunnen voorleggen aan de
bevoegde politiediensten als deze diensten hierom verzoeken.
Rent a Car wil bovendien ook alle nodige maatregelen treffen om misbruik te voorkomen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot,
strafbare feiten waarbij zijn voertuigen zijn betrokken, en een juiste reactie als een dergelijk
misbruik zich toch voordoet.
Tenslotte worden uw persoonsgegevens in het kader van klantbeheer ook gebruikt voor
de afhandeling van klachten die u indient bij Rent a Car betreffende de uitvoering van de overeenkomsten.
De gegevens worden verzameld en opgeslagen om diverse redenen:
Op basis van de uitvoering van de overeenkomst;
Op basis van de wettelijke verplichting van Rent a Car;
Op basis van het gerechtvaardigd belang van Rent a Car als verwerkingsverantwoordelijke
Worden deze gegevens gedeeld met anderen?
De gegevens die wij over u bewaren worden gedeeld met de bevoegde politiediensten in het kader van
de verwerking van politierapporten.
Deze gegevens worden ook gedeeld met General Investments NV, de IT-serviceprovider van Rent a Car,
die software-, onderhouds- en hostingdiensten aanbiedt, rechtstreeks of in samenwerking met
derden. Bovendien kunnen uw gegevens in het kader van de uitvoering van de overeenkomst worden gedeeld
met hulpdiensten, betaaldienstverleners, taxibedrijven, pechhulpdiensten en
bedrijven die verbonden zijn met Rent a Car in de zin van Artikel 1:20 van het
Wetboek van vennootschappen en verenigingen.
De authenticiteit van identiteitsdocumenten wordt gecontroleerd door het nummer van de identiteitskaart in te voeren in de
webservice Checkdoc.be, om twijfelachtige klanten te identificeren.
In geval van geschillen of andere gerechtelijke procedures kunnen deze gegevens ook worden gedeeld met een advocaat
en/of gerechtsdeurwaarder.
Als het bekendmaken van uw persoonsgegevens aan derden in dit opzicht noodzakelijk is voor Rent a Car,
is de betreffende derde verplicht om uw persoonsgegevens te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van deze
privacyverklaring en de gegevensverwerkings- of overdrachtsovereenkomst die wordt afgesloten met die
derde, indien toepasselijk.
Hoe lang bewaren wij deze gegevens?
Rent a Car bewaart uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden
waarvoor ze worden verwerkt.
De gegevens die verzameld worden in het kader van het algemene klantbeheer worden bewaard
gedurende 10 jaar na de laatste dienstverlening aan u.
Deze bewaartermijn is gebaseerd op de standaard verjaringstermijn in handelstransacties.
Deze termijn kan worden uitgebreid in het kader van de uitvoering of onderbouwing van
gerechtsprocedures.
Rechten
In het kader van de verwerking van uw persoonsgegevens binnen het klantbeheer, heeft u de
volgende rechten:
Recht op inzage en afschrift => U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij bewaren over
u, wat we er precies mee doen en waarom we dat doen. U heeft ook het recht om een gratis kopie
van deze informatie te ontvangen;
Recht op rectificatie, met andere woorden recht op correctie => als u merkt dat bepaalde
persoonsgegevens van u die wij verwerken onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om ons op te dragen
deze te corrigeren. In geval van een correctie zullen wij er in principe ook voor zorgen dat anderen met
wie uw gegevens zijn gedeeld hiervan op de hoogte worden gebracht, zodat zij ook toegang hebben
tot de juiste persoonsgegevens;
Recht op beperking van de verwerking => als u de juistheid van de persoonsgegevens
die door ons worden verwerkt betwist, heeft u het recht om te verzoeken dat de verwerking van uw persoonsgegevens
wordt gestopt gedurende de periode die General Lease nodig heeft om de juistheid van uw persoonsgegevens te verifiëren. Als blijkt
dat de persoonsgegevens daadwerkelijk onjuist zijn, worden deze gecorrigeerd en brengen wij u
hiervan op de hoogte.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens => U mag ons verzoeken om uw relevante persoonsgegevens aan u over te dragen,
zodat u ze kunt overdragen aan een andere dienstverlener. De relevante persoonsgegevens zullen worden overgedragen
in een gestructureerd, frequent gebruikt machinaal leesbaar formaat. Als het technisch mogelijk is om
de persoonsgegevens rechtstreeks over te dragen aan een andere dienstverlener, heeft u het recht om hierom te verzoeken.
Recht op gegevenswissing of het recht om vergeten te worden => als u uw toestemming met betrekking tot
persoonsgegevens die verwerkt zijn op basis van uw toestemming intrekt, als de persoonsgegevens
niet langer noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze werden verwerkt, als u bezwaar heeft gemaakt tegen
de verwerking van uw persoonsgegevens en er geen dwingende gronden zijn voor de verwerking
ervan, als de persoonsgegevens op onwettige basis door ons verwerkt werden, of als de persoonsgegevens gewist
moeten worden voor de naleving van een rechtsregel, kunt u Rent a Car verzoeken om de verwerkte persoonsgegevens
te wissen.
Recht op bezwaar => in verband met de persoonsgegevens die wij verwerken op basis van onze legitieme
belangen, heeft u het recht om op ieder moment bezwaar te maken tegen deze verwerking. Tenzij wij
voor deze verwerking dwingende gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en
vrijheden, of die betrekking hebben op de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering, zullen wij
deze verwerking onmiddellijk stopzetten.
U kunt deze rechten op ieder moment gratis laten gelden door een schriftelijk verzoek te versturen naar General
Lease NV, Overhaamlaan 71, 3700 Tongeren, of door een e-mail te sturen naar privacy@rentacar.be.
Boekhouding
Ter ondersteuning van onze voertuigverhuur- en terbeschikkingstellingsactiviteiten, verwerken wij uw persoonsgegevens in het
kader van onze boekhouding.
Dit omvat onder meer, maar is niet beperkt tot, facturatie- en inningsactiviteiten.
Welke gegevens verzamelen wij over u in het kader van de boekhouding?
In het kader van de boekhouding verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:
Naam en voornaam;
Adres;
E-mail en telefoonnummer(s)
Indien van toepassing, gegevens van contactpersonen;
BTW-nummer;
Overzicht van gefactureerde bedragen (in/uit) en ontvangen of betaalde bedragen;
Datum van ontvangst van betaling/uitvoering van betaling;
Overzicht van eventuele herinneringen die zijn verzonden;
Overzicht van eventuele inningsmaatregelen die zijn getroffen;
Waarom verzamelen wij deze gegevens over u?
Uw persoonsgegevens worden verwerkt in het kader van de relatie klant/dienstverlener
die bestaat tussen ons.
Rent a Car verzamelt deze gegevens om te voldoen aan zijn wettelijke verplichtingen onder de belasting- en
boekhoudwetgeving, en op grond van zijn legitieme belangen om een efficiënte boekhouding bij te houden, om
een juist beeld te hebben van zijn financiële situatie, en onder meer om de aan Rent a Car verschuldigde
bedragen op een efficiënte wijze te beheren en te innen, en de door Rent a Car verschuldigde bedragen correct en tijdig te betalen.
Worden deze gegevens gedeeld met anderen?
In principe worden deze gegevens alleen gedeeld met onze wettelijke auditor in het kader van diens auditwerkzaamheden
op onze boeken.
Deze gegevens worden ook gedeeld met General Investments NV, de IT-serviceprovider van Rent a Car,
die software-, onderhouds- en hostingdiensten aanbiedt, rechtstreeks of in samenwerking met
derden. Bovendien kunnen uw gegevens worden gedeeld in het kader van de uitvoering van de overeenkomst
met bedrijven die verbonden zijn met Rent a Car in de zin van Artikel 1:20 van het
Wetboek van vennootschappen en verenigingen.
De gegevens worden ook gedeeld met Isabel, het online platform voor internetbankieren, in verband met de verwerking
van betalingen.
In geval van een incasso of andere gerechtelijke procedures, kunnen deze gegevens ook worden gedeeld met een
incassobureau, een advocaat en/of een gerechtsdeurwaarder.
Als het bekendmaken van uw persoonsgegevens aan derden in dit opzicht noodzakelijk is voor Rent a Car,
is de betreffende derde verplicht om uw persoonsgegevens te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van deze
privacyverklaring en de gegevensverwerkings- of overdrachtsovereenkomst die wordt afgesloten met die
derde, indien toepasselijk.
Hoe lang bewaren wij deze gegevens?
Rent a Car bewaart uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden
waarvoor ze worden verwerkt.
De persoonsgegevens die zijn verwerkt in het kader van de boekhouding worden bewaard gedurende 10 jaar na
het boekjaar waarin de laatste dienstverlening aan u heeft plaatsgevonden.
Deze bewaartermijn is gebaseerd op de verjaringstermijn in burgerlijke - en handelszaken.
Deze termijn kan worden uitgebreid in het kader van de uitvoering of onderbouwing van
gerechtsprocedures.
Rechten
In het kader van de verwerking van uw persoonsgegevens binnen de boekhouding, heeft u de
volgende rechten:
Recht op inzage en afschrift => U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij bewaren over
u, wat we er precies mee doen en waarom we dat doen. U heeft ook het recht om een gratis kopie
van deze informatie te ontvangen;
Recht op rectificatie, met andere woorden recht op correctie => als u merkt dat bepaalde
persoonsgegevens over u die wij verwerken onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om ons op te dragen
deze te corrigeren. In geval van een correctie zullen wij er in principe ook voor zorgen dat anderen met
wie uw gegevens zijn gedeeld hiervan op de hoogte worden gebracht, zodat zij ook toegang hebben
tot de juiste persoonsgegevens;
Recht op beperking van de verwerking => als u de juistheid van de persoonsgegevens
die door ons worden verwerkt betwist, heeft u het recht om te verzoeken dat de verwerking van uw persoonsgegevens
wordt gestopt gedurende de periode die General Lease nodig heeft om de juistheid van uw persoonsgegevens te verifiëren. Als blijkt
dat de persoonsgegevens daadwerkelijk onjuist zijn, worden deze gecorrigeerd en brengen wij u
hiervan op de hoogte.
Recht op gegevenswissing of het recht om vergeten te worden => als u uw toestemming met betrekking tot
persoonsgegevens die verwerkt zijn op basis van uw toestemming intrekt, als de persoonsgegevens
niet langer noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze werden verwerkt, als u bezwaar heeft gemaakt tegen
de verwerking van uw persoonsgegevens en er geen dwingende gronden zijn voor de verwerking
ervan, als de persoonsgegevens op onwettige basis door ons verwerkt werden, of als de persoonsgegevens moeten
gewist worden voor de naleving van een rechtsregel, kunt u Rent a Car verzoeken om de verwerkte persoonsgegevens
te wissen.
U kunt deze rechten op gelijk welk moment gratis laten gelden door een schriftelijk verzoek te versturen naar General
Lease NV, Overhaamlaan 71, 3700 Tongeren, of door een e-mail te sturen naar privacy@rentacar.be.
Contactformulier
Rent a Car biedt een nieuw contactformulier aan op zijn website waarmee u Rent a Car kunt contacteren betreffende,
maar niet beperkt tot, een offerteaanvraag, facturatie, pechverhelping, feedback over uw ervaring
en de werking van de website.
De website is eigendom van General Lease NV (bedrijfsnaam van Rent a Car), gevestigd in
3700 Tongeren, Overhaamlaan 71, en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder
het nummer 0431.586.751.
Welke gegevens verzamelen wij over u in het contactformulier op onze
website?
In het contactformulier verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:
Naam en voornaam;
Telefoonnummer;
E-mailadres;
Alle andere (persoons-)gegevens die u vrijwillig verstrekt in het vak 'bericht'.
Waarom verzamelen wij deze gegevens over u?
Rent a Car verzamelt persoonsgegevens om u te contacteren en u te helpen een oplossing te zoeken voor of
een antwoord te krijgen op de reden van uw bericht.
Worden deze gegevens gedeeld met anderen?
In principe worden deze gegevens alleen gedeeld met General Investments NV, de IT-serviceprovider van Rent a Car,
die software-, onderhouds- en hostingdiensten aanbiedt, rechtstreeks of in samenwerking met
derden. Bovendien kunnen uw gegevens, voor het correct beantwoorden van uw vraag, worden
gedeeld met hulpdiensten, betaaldienstverleners, taxibedrijven, pechhulpdiensten en
bedrijven die verbonden zijn met Rent a Car in de zin van Artikel 1:20 van het
Wetboek van vennootschappen en verenigingen.
In geval van geschillen of andere gerechtelijke procedures kunnen deze gegevens ook worden gedeeld met een advocaat
en/of gerechtsdeurwaarder.
Als het bekendmaken van uw persoonsgegevens aan derden in dit opzicht noodzakelijk is voor Rent a Car,
is de betreffende derde verplicht om uw persoonsgegevens te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van deze
privacyverklaring en de gegevensverwerkings- of overdrachtsovereenkomst die wordt afgesloten met die
derde, indien toepasselijk.
Hoe lang bewaren wij deze gegevens?
Rent a Car bewaart uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden
waarvoor ze worden verwerkt.
De persoonsgegevens die worden verwerkt via het contactformulier, worden bewaard in overeenstemming met de
bewaartermijnen vermeld in deze privacyverklaring, die afhankelijk zijn van de aard van uw vraag.
Rechten?
In het kader van de verwerking van uw persoonsgegevens via het contactformulier, heeft u de volgende
rechten:
Recht op inzage en afschrift => U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij bewaren over
u, wat we er precies mee doen en waarom we dat doen. U heeft ook het recht om een gratis kopie
van deze informatie te ontvangen;
Recht op rectificatie, met andere woorden recht op correctie => als u merkt dat bepaalde
persoonsgegevens over u die wij verwerken onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om ons op te dragen
deze te corrigeren. In geval van een correctie zullen wij er in principe ook voor zorgen dat anderen met
wie uw gegevens zijn gedeeld hiervan op de hoogte worden gebracht, zodat zij ook toegang hebben
tot de juiste persoonsgegevens;
Recht op beperking van de verwerking => als u de juistheid van de persoonsgegevens
die door ons worden verwerkt betwist, heeft u het recht om te verzoeken dat de verwerking van uw persoonsgegevens
wordt gestopt gedurende de periode die General Lease nodig heeft om de juistheid van uw persoonsgegevens te verifiëren. Als blijkt
dat de persoonsgegevens daadwerkelijk onjuist zijn, worden deze gecorrigeerd en brengen wij u
hiervan op de hoogte.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens => U mag ons verzoeken om uw relevante persoonsgegevens aan u over te dragen,
zodat u ze kunt overdragen aan een andere dienstverlener. De relevante persoonsgegevens zullen worden overgedragen
in een gestructureerd, frequent gebruikt machinaal leesbaar formaat. Als het technisch mogelijk om
de persoonsgegevens rechtstreeks over te dragen aan een andere dienstverlener, heeft u het recht om hierom te verzoeken.
Recht op gegevenswissing of het recht om vergeten te worden => als u uw toestemming met betrekking tot
persoonsgegevens die verwerkt zijn op basis van uw toestemming intrekt, als de persoonsgegevens
niet langer noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze werden verwerkt, als u bezwaar heeft gemaakt tegen
de verwerking van uw persoonsgegevens en er geen dwingende gronden zijn voor de verwerking
ervan, als de persoonsgegevens op onwettige basis door ons verwerkt werden, of als de persoonsgegevens moeten
gewist worden voor de naleving van een rechtsregel, kunt u Rent a Car verzoeken om de verwerkte persoonsgegevens
te wissen.
Recht op bezwaar => in verband met de persoonsgegevens die wij verwerken op basis van onze legitieme
belangen, heeft u het recht om op gelijk welk moment bezwaar te maken tegen deze verwerking. Tenzij wij
voor deze verwerking dwingende gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en
vrijheden, of die betrekking hebben op de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering, zullen wij
deze verwerking onmiddellijk stopzetten.
U kunt deze rechten op gelijk welk moment gratis laten gelden door een schriftelijk verzoek te versturen naar General
Lease NV, Overhaamlaan 71, 3700 Tongeren, of door een e-mail te sturen naar privacy@rentacar.be.
Sollicitaties
U kunt solliciteren voor de vacatures via de website van Rent a Car. De gegevens worden verwerkt door Rent a Car
in het kader van de sollicitatieprocedure.
De website is eigendom van General Lease NV (bedrijfsnaam van Rent a Car), gevestigd in
3700 Tongeren, Overhaamlaan 71, en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder
het nummer 0431.586.751.
Welke gegevens verzamelen we over u in het kader van de sollicitatieprocedure?
In het kader van de sollicitatieprocedure verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:
Naam en voornaam;
Telefoonnummer;
E-mailadres;
Persoonsgegevens die zijn opgenomen in de cv en de motivatiebrief die de sollicitant geüpload heeft op het
sollicitatieplatform;
Foto (indien geüpload, dit is niet verplicht om de sollicitatie via het platform te voltooien).
Waarom verzamelen wij deze gegevens over u?
Rent a Car verzamelt persoonsgegevens om contact met u op te nemen in verband met uw sollicitatie en het
verdere verloop van het sollicitatieproces, met het oog op de mogelijke aanwerving van de sollicitant.
Worden deze gegevens gedeeld met anderen?
Deze gegevens worden gedeeld met Recruitee, een bedrijf dat software aanbiedt die gericht is op een efficiëntere follow-up
van sollicitanten en de doorlooptijd van het volledige sollicitatieproces.
Bovendien kunnen deze gegevens ook worden gedeeld met General Investments NV, de andere IT-serviceprovider van Rent a Car,
die software-, onderhouds- en hostingdiensten aanbiedt, rechtstreeks of in
samenwerking met derden.
Als het bekendmaken van uw persoonsgegevens aan derden in dit opzicht noodzakelijk is voor Rent a Car,
is de betreffende derde verplicht om uw persoonsgegevens te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van deze
privacyverklaring en de gegevensverwerkings- of overdrachtsovereenkomst die wordt afgesloten met die
derde, indien toepasselijk.
Hoe lang bewaren wij deze gegevens?
Rent a Car bewaart uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden
waarvoor ze worden verwerkt.
De persoonsgegevens die worden verwerkt in het kader van de sollicitatieprocedure worden bewaard gedurende één
jaar na de verstrekking van uw gegevens voor een wervingsreserve.
Rechten
In het kader van de verwerking van uw persoonsgegevens binnen de sollicitatieprocedure, heeft u
de volgende rechten:
Recht op inzage en afschrift => U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij bewaren over
u, wat we er precies mee doen en waarom we dat doen. U heeft ook het recht om een gratis kopie
van deze informatie te ontvangen;
Recht op rectificatie, met andere woorden recht op correctie => als u merkt dat bepaalde
persoonsgegevens over u die wij verwerken onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om ons op te dragen
deze te corrigeren. In geval van een correctie zullen wij er in principe ook voor zorgen dat anderen met
wie uw gegevens zijn gedeeld hiervan op de hoogte worden gebracht, zodat zij ook toegang hebben
tot de juiste persoonsgegevens;
Recht op beperking van de verwerking => als u de juistheid van de persoonsgegevens
die door ons worden verwerkt betwist, heeft u het recht om te verzoeken dat de verwerking van uw persoonsgegevens
wordt gestopt gedurende de periode die General Lease nodig heeft om de juistheid van uw persoonsgegevens te verifiëren. Als blijkt
dat de persoonsgegevens daadwerkelijk onjuist zijn, worden deze gecorrigeerd en brengen wij u
hiervan op de hoogte.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens => U mag ons verzoeken om uw relevante persoonsgegevens aan u over te dragen,
zodat u ze kunt overdragen aan een andere dienstverlener. De relevante persoonsgegevens zullen worden overgedragen
in een gestructureerd, frequent gebruikt machinaal leesbaar formaat. Als het technisch mogelijk om
de persoonsgegevens rechtstreeks over te dragen aan een andere dienstverlener, heeft u het recht om hierom te verzoeken.
Recht op gegevenswissing of het recht om vergeten te worden => als u uw toestemming met betrekking tot
persoonsgegevens die verwerkt zijn op basis van uw toestemming intrekt, als de persoonsgegevens
niet langer noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze werden verwerkt, als u bezwaar heeft gemaakt tegen
de verwerking van uw persoonsgegevens en er geen dwingende gronden zijn voor de verwerking
ervan, als de persoonsgegevens op onwettige basis door ons verwerkt werden, of als de persoonsgegevens moeten
gewist worden voor de naleving van een rechtsregel, kunt u Rent a Car verzoeken om de verwerkte persoonsgegevens
te wissen.
Recht op bezwaar => in verband met de persoonsgegevens die wij verwerken op basis van onze legitieme
belangen, heeft u het recht om op gelijk welk moment bezwaar te maken tegen deze verwerking. Tenzij wij
voor deze verwerking dwingende gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en
vrijheden, of die betrekking hebben op de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering, zullen wij
deze verwerking onmiddellijk stopzetten.
U kunt deze rechten op gelijk welk moment gratis laten gelden door een schriftelijk verzoek te versturen naar General
Lease NV, Overhaamlaan 71, 3700 Tongeren, of door een e-mail te sturen naar privacy@rentacar.be.
Gebruik van het wifinetwerk
Wanneer u onze verhuurkantoren in Tongeren, Brussel en Anderlecht bezoekt, kunt u het wifinetwerk
gebruiken.
Welke gegevens verzamelen wij over u in het kader van uw gebruik van wifi?
Als u het wifinetwerk gebruikt tijdens uw bezoek aan een van de hierboven vermelde verhuurkantoren, worden
de volgende gegevens van u verzameld:
Apparaatidentificatienummer;
Waarom verzamelen wij deze gegevens over u?
Rent a Car verzamelt deze gegevens op basis van zijn legitiem belang om mogelijk misbruik van het
netwerk te voorkomen. Als er via ons wifinetwerk illegale activiteiten plaatsvinden, kunnen wij de toegang van
het apparaat dat u gebruikt, gebruiken om toegang te verkrijgen tot ons netwerk.
Worden deze gegevens gedeeld met anderen?
In principe worden deze gegevens niet gedeeld met anderen, tenzij het netwerk illegaal wordt gebruikt. In dat geval
kunnen de gegevens worden doorgegeven aan de politiediensten, de gerechtelijke autoriteiten en, indien van toepassing, aan onze
professionele adviseurs, zoals advocaten.
Hoe lang bewaren wij deze gegevens?
De verzamelde gegevens worden na één jaar verwijderd.
Rechten
Recht op inzage en afschrift => u heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij bewaren over
u, wat we er precies mee doen en waarom we dat doen. U heeft ook het recht om een gratis kopie
van deze informatie te ontvangen;
Recht op rectificatie, met andere woorden recht op correctie => als u merkt dat bepaalde
persoonsgegevens over u die wij verwerken onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om ons op te dragen
deze te corrigeren. In principe zorgen we er, wanneer we een correctie aanbrengen, voor dat anderen met wie
uw gegevens mogelijk zijn gedeeld op de hoogte worden gebracht, zodat zij ook toegang hebben tot de correcte
persoonsgegevens.
Recht op beperking van de verwerking => als u de juistheid van de persoonsgegevens
die door ons worden verwerkt betwist, heeft u het recht om te verzoeken dat de verwerking van uw persoonsgegevens
wordt gestopt gedurende de periode die Rent a Car nodig heeft om de juistheid van uw persoonsgegevens te verifiëren. Als blijkt
dat de persoonsgegevens daadwerkelijk onjuist zijn, worden deze gecorrigeerd en brengen wij u
hiervan op de hoogte.
Recht op gegevenswissing of het recht om vergeten te worden => als u bezwaar gemaakt heeft tegen de verwerking van
uw persoonsgegevens en er geen dwingende gronden zijn voor de verwerking, als de persoonsgegevens
op onwettige wijze door ons zijn verwerkt of als de persoonsgegevens moeten worden gewist voor de naleving
van een rechtsregel, kunt u ons verzoeken om de verwerkte persoonsgegevens te wissen.
Recht op bezwaar => in verband met de persoonsgegevens die wij verwerken op basis van onze legitieme
belangen, heeft u het recht om op gelijk welk moment bezwaar te maken tegen deze verwerking. Tenzij wij
voor deze verwerking dwingende gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en
vrijheden, of die betrekking hebben op de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering, zullen wij
deze verwerking onmiddellijk stopzetten.
U kunt deze rechten op gelijk welk moment gratis laten gelden door een schriftelijk verzoek te versturen naar General
Lease NV, Overhaamlaan 71, 3700 Tongeren, of door een e-mail te sturen naar privacy@rentacar.be.
Prospectbeheer en direct marketing
Prospectbeheer en direct marketing omvat het geheel van de activiteiten waarmee Rent a Car
zijn klanten en potentiële klanten op de hoogte houdt van zijn activiteiten en van alle aanbiedingen en
promoties.
Voor de verrichting van deze activiteiten moeten wij beschikken over de juiste persoonsgegevens, om potentiële
klanten en andere partijen die geïnteresseerd zijn in onze producten en diensten te bereiken en hen de nodige informatie
te verstrekken.
In het kader van het prospectbeheer zal Rent a Car u op verzoek informatie sturen over zijn
producten en diensten.
In het kader van direct marketing ontvangen alleen bestaande klanten mailings met aanbiedingen voor producten
en diensten die gelijkaardig zijn aan of complementair zijn met de producten en diensten waarvoor ze al
klant zijn.
Welke gegevens verzamelen we over u in het kader van prospectbeheer en direct
marketing?
In het kader van prospectbeheer en direct mailing verzamelen wij de volgende
persoonsgegevens:
Naam en voornaam;
Adres;
Telefoonnummer/gsm-nummer;
E-mailadres
Waarom verzamelen wij deze gegevens over u?
De verwerking van deze gegevens stelt Rent a Car in staat om geïnteresseerde partijen op een doelgerichte en
efficiënte manier te informeren over onze producten en diensten.
Kennisgeving van uw postadres => U ontvangt mogelijk periodieke mailings met informatie
over producten en diensten en komende evenementen en, als u hiervoor uw uitdrukkelijke
toestemming gegeven heeft, ontvangt u mogelijk mailings van andere bedrijven/organisaties waarmee
wij contractueel verbonden zijn; deze andere bedrijven/organisaties zijn handelspartners
van Rent a Car.
Als u ons uw telefoonnummer verstrekt, kunt u door ons telefonisch gecontacteerd worden
in verband met informatie over onze producten en diensten of komende evenementen, en wordt u mogelijk, indien
u hiervoor uitdrukkelijke toestemming gegeven heeft, gecontacteerd door andere
bedrijven/organisaties waarmee wij contractueel verbonden zijn; deze andere
bedrijven/organisaties zijn handelspartners van Rent a Car.
Als u ons uw gsm-nummer verstrekt, kunt u gecontacteerd worden door Rent a Car via
tekstberichten (sms, mms enz.) in verband met informatie over onze producten en diensten of
komende evenementen, als u hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming gegeven heeft, of als u
al klant bent en uw nummer verstrekt heeft. U kunt ook tekstberichten
(sms, mms enz.) ontvangen voor (SMS/MMS/etc.) direct marketing-doeleinden van andere bedrijven/organisaties
waarmee wij een contractuele relatie hebben, als u hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming gegeven
heeft. Deze andere bedrijven/organisaties zijn handelspartners van Rent a Car.
Als u ons uw e-mailadres verstrekt, kunt u door ons bedrijf per e-mail gecontacteerd worden
in verband met informatie over onze producten en diensten of komende evenementen, als u hiervoor
uw uitdrukkelijke toestemming gegeven hebt of als u al klant bent en uw e-mailadres
verstrekt heeft, en u kan e-mails voor direct marketing-doeleinden ontvangen van andere
bedrijven/organisaties waarmee wij contractueel verbonden zijn, als u hiervoor uw
uitdrukkelijke toestemming gegeven heeft. Deze andere bedrijven/organisaties zijn handelspartners van
Rent a Car.
Als u niet langer geadresseerde reclame of telefoonoproepen van om het even welk bedrijf wilt ontvangen, kunt u
zich inschrijven op:
de Robinson-lijst van de Belgian Association of Marketing (BAM) voor geadresseerde reclame
online: www.robinson.be of via de post: Belgian Association of Marketing (BAM vzw),
Raketstraat 50, 1130 Brussel, en/of
De 'niet bellen'-lijst voor telefoonoproepen ( www.dncm.be ), telefonisch op 02 882 19 75.
De gegevens worden verzameld en verwerkt op verschillende gronden:
Op basis van uw toestemming;
Op basis van het legitieme belang van Rent a Car als gegevensverantwoordelijke voor direct
marketing-acties gericht aan zijn bestaande klanten;
Worden deze gegevens gedeeld met anderen?
Deze gegevens worden gedeeld met General Investments NV, de IT-serviceprovider van Rent a Car, die
software-, onderhouds- en hostingdiensten aanbiedt, rechtstreeks of in samenwerking met derden.
Uw gegevens worden ook gedeeld met potentiële handelspartners van Rent a Car, maar alleen als u
hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming gegeven heeft.
Als het bekendmaken van uw persoonsgegevens aan derden in dit opzicht noodzakelijk is voor Rent a Car,
is de betreffende derde verplicht om uw persoonsgegevens te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van deze
privacyverklaring en de gegevensverwerkings- of overdrachtsovereenkomst die wordt afgesloten met die
derde, indien toepasselijk.
Hoe lang bewaren wij deze gegevens?
Rent a Car bewaart uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden
waarvoor ze worden verwerkt.
Persoonsgegevens die zijn verwerkt in een B2B-context worden bewaard voor prospectbeheer en direct
marketing, gedurende 3 jaar na de laatste verstrekking van uw gegevens (potentiële klanten) en gedurende 10 jaar na de laatste
aankoop van producten of diensten van Rent a Car (bestaande klanten).
Persoonsgegevens die zijn verwerkt in een B2C-context worden bewaard voor prospectbeheer en direct
marketing, gedurende één jaar na de laatste verstrekking van uw gegevens (potentiële klanten) en gedurende 10 jaar na de laatste
aankoop van producten of diensten van Rent a Car (bestaande klanten).
Voor de periodes van 1 en 3 jaar is deze bewaartermijn gebaseerd op de normale periode van
interesse in informatie vanwege een bedrijf na aanvraag hiervan, en voor de
periode van 10 jaar op de bewaartermijn van klantgegevens in het kader van klantbeheer
(voor meer informatie: zie de titel 'Klantbeheer').
Rechten
In het kader van de verwerking van uw persoonsgegevens voor prospectbeheer en direct
marketing heeft u de volgende rechten:
Recht op inzage en afschrift => U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij bewaren over
u, wat we er precies mee doen en waarom we dat doen. U heeft ook het recht om een gratis kopie
van deze informatie te ontvangen;
Recht op rectificatie, met andere woorden recht op correctie => als u merkt dat bepaalde
persoonsgegevens over u die wij verwerken onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om ons op te dragen
deze te corrigeren. In principe zorgen wij er bij het maken van aanpassingen ook voor dat anderen met wie
uw gegevens mogelijk zijn gedeeld op de hoogte worden gebracht, zodat zij ook toegang hebben tot de correcte
persoonsgegevens;
Recht op beperking van de verwerking => als u de juistheid van de persoonsgegevens
die door ons worden verwerkt betwist, heeft u het recht om te verzoeken dat de verwerking van uw persoonsgegevens
wordt gestopt gedurende de periode die General Lease nodig heeft om de juistheid van uw persoonsgegevens te verifiëren. Als blijkt
dat de persoonsgegevens daadwerkelijk onjuist zijn, worden deze gecorrigeerd en brengen wij u
hiervan op de hoogte.
Recht op gegevenswissing of het recht om vergeten te worden => als u uw toestemming met betrekking tot
persoonsgegevens die verwerkt zijn op basis van uw toestemming intrekt, als de persoonsgegevens
niet langer noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze werden verwerkt, als u bezwaar heeft gemaakt tegen
de verwerking van uw persoonsgegevens en er geen dwingende gronden zijn voor de verwerking
ervan, als de persoonsgegevens op onwettige basis door ons verwerkt werden, of als de persoonsgegevens moeten
gewist worden voor de naleving van een rechtsregel, kunt u Rent a Car verzoeken om de verwerkte persoonsgegevens
te wissen.
Recht op bezwaar => in verband met de persoonsgegevens die wij verwerken op basis van onze legitieme
belangen, heeft u het recht om op gelijk welk moment bezwaar te maken tegen deze verwerking. Tenzij wij
voor deze verwerking dwingende gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en
vrijheden, of die betrekking hebben op de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering, zullen wij
deze verwerking onmiddellijk stopzetten.
Recht om uw toestemming in te trekken => Als u wilt dat de persoonsgegevens die verwerkt worden op basis
van uw toestemming niet langer verwerkt worden door Rent a Car, kunt u uw toestemming op gelijk welk moment
intrekken met een schriftelijke kennisgeving aan Rent a Car, Overhaamlaan 71 – 3700 Tongeren
of elektronisch via privacy@rentacar.be. De gegevens die worden verwerkt tot het
moment van de intrekking van de toestemming worden hoe dan ook verder op een wettige wijze verwerkt.
U kunt deze rechten op gelijk welk moment gratis laten gelden door een schriftelijk verzoek te versturen naar General
Lease NV, Overhaamlaan 71, 3700 Tongeren, of door een e-mail te sturen naar privacy@rentacar.be .
Technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen
Rent a Car gebruikt een intern beleidskader en minimale normen voor de bescherming van uw gegevens.
In overeenstemming met de toepasselijke wetten en voorschriften worden passende technische en organisatorische
beveiligheidsmaatregelen (beleidsregels en procedures met betrekking tot de toegang tot persoonsgegevens, IT-beveiliging,
wachtwoordbeheer, milieubewaking enz.) genomen om de vertrouwelijkheid,
integriteit en beschikbaarheid van uw gegevens te garanderen, en om ongemachtigde of onwettige toegang tot
uw persoonsgegevens, en verlies, misbruik of wijziging van uw persoonsgegevens te voorkomen.
Rent a Car bewaart alle persoonsgegevens die het bedrijf verzamelt heeft op locatie en in de cloud bij gegevenscentra in
de EU.
De werknemers en aangestelden van Rent a Car en de verwerkers met wie wij samenwerken,
hebben alleen toegang tot uw persoonsgegevens als dit absoluut noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van
hun activiteiten. Ze zijn hoe dan ook gebonden aan vertrouwelijkheid en mogen uw persoonsgegevens niet
op een onwettige of niet-noodzakelijke manier verwerken.
Grensoverschrijdende verwerking van persoonsgegevens
Iedere overdracht van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) aan een ontvanger met
domicilie of maatschappelijke zetel in een land dat niet is gedekt door een adquaatheidsbesluit
uitgevaardigd door de Europese Commissie wordt beheerd door de bepalingen van een
gegevensoverdrachtsovereenkomst, die ofwel;
1. de standaard contractclausules bevat die vastgelegd zijn in het 'Besluit van de Europese
Commissie van 4 juni 2021 (Besluit 2021/914)' en/of
2. bindende bedrijfsregels bevat. Zoals altijd geldt bij gebruik van standaard contractclausules,
moet de ontvanger van de persoonsgegevens/verwerker van Rent a Car in het derde land
aan Rent a Car garanderen dat een voldoende hoog niveau van privacynaleving is verzekerd in het land van de
derde en/of
3. passende waarborgen bieden via een ander mechanisme onder de Privacywetgeving of
andere voorschriften met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
Inwerkingtreding en aanpassingen
Deze privacyverklaring treedt in werking op, en is bijgevolg van toepassing vanaf, 08/05/2024, voor
een onbepaalde periode.
Rent a Car behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring van tijd tot tijd te wijzigen, bijvoorbeeld in
het licht van nieuwe ontwikkelingen of een nieuwe wetgeving, maar altijd binnen de beperkingen van de toepasselijke
privacyvoorschriften. Het wordt hoe dan ook aanbevolen om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.
De meest recente versie van de privacyverklaring is altijd beschikbaar op de website. Elke
update, en in overeenstemming met het tijdstip van de wijziging, wordt uitgelegd en weergegeven in de
versiegeschiedenis van de privacyverklaring, die kan geraadpleegd worden via de volgende
link: https://rentacar.be/nl/privacy-policy-history.
Verwijzingen naar andere websites
De Website kan hyperlinks naar andere websites bevatten. Wanneer u op een van deze links klikt, wordt u
mogelijk doorgestuurd naar een andere website of internetbron die gegevens over u kan verzamelen,
ofwel bewust ofwel via cookies of andere technologieëen. Rent a Car heeft geen verantwoordelijkheid,
aansprakelijkheid of controle over deze andere websites of internetbronnen, en ook niet over de verzameling, het gebruik
en de verspreiding van uw persoonsgegevens. U moet de privacybeleiden van deze andere
websites en internetbronnen zelf controleren om te bepalen of ze voldoen aan de
Privacywetgeving.